Omnicanalitat, ja és una necessitat

El client és omnicanal, multidispositiu i sense horaris. Els consumidors arriben als comerços mitjançant les botigues físiques però, i també, es connecten amb elles gràcies a diversos canals: xarxes socials, whatsapp, telèfon, correu electrònic. Aquest nou comportament del consumidor obliga als establiments a tenir uns serveis més integrats entre els seus canals. L’omnicanalitat és una… Llegir més »

ESCO Hivern 2019: el sector del comerç es presenta polaritzat

  L’estat de salut general del comerç català mostra dues cares segons els resultats de l’Enquesta de l’Estat de Salut del Comerç,  l’Enquesta de Salut del Comerç Hivern 2019 d’ESCODI. La recuperació mantinguda que presentava el sector des de les ESCO anteriors, ha comportat que, mentre un terç dels comerços es manté, la resta presenten… Llegir més »

Curs de direcció d’establiments: responsables de botiga potents i enfocats a resultats

Un director d’establiment és un gerent d’una unitat de negoci. Segons Núria Beltran, directora gerent d’ESCODI: “Molts dels directors d’establiment actuals no han rebut cap formació específica per portar la gerència d’un punt de venda. Sovint exerceixen la seva posició a partir d’un aprenentatge basat en la intuïció i en la pròpia experiència.” Una situació… Llegir més »

La importància de la comunicació entre departaments

Per encertar que el producte que s’ofereix en un establiment sigui el què desitja al client és molt important que hi hagi una comunicació fluïda entre tots els departaments d’una empresa de retail. Aquesta és la principal idea que ha explicat Núria Mora, dissenyadora de moda, als alumnes de quart de Gestió de Compres del… Llegir més »

ESCODI als mitjans de comunicació (4t trimestre 2018)

ESCODI està present al dia a dia dels periodistes per documentar temes vinculats al sector del comerç i el retail. A continuació, un resum de les sortides als mitjans de comunicació durant l’últim trimestre del 2018. El Black Friday Un any més, el Black Friday va inaugurar la temporada de compres de Nadal amb grans… Llegir més »

Estratègies de creixement i expansió per a Gelati Dino

Ja fa uns mesos que els alumnes de 3r del Grau en Gestió d’Empreses en Comerç i Distribució van iniciar un projecte de creixement i expansió per a una empresa real: Gelati Dino. A començaments de curs, Pablo Portabella, comercial de l’empresa, els visitava per descobrir-los la història de la cadena i començar a encaminar-los… Llegir més »

Els alumnes d’ESCODI al Mercat La Boqueria

Els alumnes de 4t del Grau en Gestió d’Empreses en Comerç i Distribució han visitat el Mercat La Boqueria. De la mà del seu gerent, els estudiants d’ESCODI han tingut l’oportunitat de veure tant la superfície de venda com la part logística privada al públic en general. Aquesta sortida els ha permès: 1. descobrir un… Llegir més »

Com afecta els comerciants el nou Reglament General de Protecció de Dades?

El professor d’ESCODI Miquel Cortés, enginyer tècnic i expert en consultoria i assessorament en protecció de dades, ha publicat un article a Via Empresa sobre com el nou Reglament General de Protecció de Dades (RGPD (UE) 2016/679) afecta els comerciants. El RGPD, d’aplicació a tota la Unió Europea, crea un nou marc legal que afecta… Llegir més »

Sociologia i consum amb Vicent Borràs

El doctor en Sociologia Vicent Borràs va assistir a l’assignatura Psicologia del consumidor, impartida per Albert Vinyals, doctor en Psicologia especialitzat en consum. Borràs ha visitat de forma recurrent als alumnes del Grau en Gestió d’Empreses en Comerç i Distribució des del seu primer any de carrera per parlar sobre societat i consum. Què és… Llegir més »

L’estratègia de creixement de Vives Shoes

Robert Vives, director general de Vives Shoes i exalumne d’ESCODI, va assistir a l’assignatura “Models i Estratègies de Creixement”, impartida pel profesor Josep Maria Marcos. Els alumnes de 3r del Grau en Gestió d’Empreses en Comerç i Distribució van conèixer l’estratègia de creixement d’aquesta cadena del sector de la moda. Vives Shoes, comoditat, tradició i… Llegir més »