Davant CRUP, el comerciant ha de jugar amb MESSI

CRUP són les inicials de les principals motivacions dels consumidors, segons Albert Vinyals, Dr. en Psicologia del Consum i professor d’ESCODI. En concret són Comoditat, Rapidesa, Utilitat i Preu. Uns atributs que té clarament el comerç electrònic. Vinyals proposa al sector que per guanyar el partit cal jugar amb en MESSI: Mostrar, Emocionar, Simplificar i… Llegir més »

L’ entorn omnicanal, una oportunitat

Xavier Rivera considera l’ entorn omnicanal una oportunitat per a qualsevol negoci de retail, independentment de la seva dimensió. Rivera va participar com a ponent a la jornada “Client, tecnologia i retail: idees clau en un entorn canviant” organitzada per ESCODI i CaixaBank. És professor d’ESCODI, director d’I-Marketing Consulting i soci fundador de diverses empreses de comerç… Llegir més »

Pla estratègic omnicanal per augmentar les vendes en 10 passos

Rafel Tena proposa desenvolupar un pla estratègic en 10 passos per fer créixer les vendes en un entorn omnicanal. Tena és soci d’Ineo Corporate i ha estat en la direcció general de diverses empreses de comerç i gran distribució, com Prenatal, Leroy Merlin o Lagardère Services. Va ser ponent de la jornada “Clients, tecnologia i… Llegir més »

No és la tecnologia, és el comportament

Gemma Domènech creu que la tecnologia no és la finalitat sinó l’eina per arribar a l’objectiu. Domènech és experta del Departament d’Empresa i Coneixement de la Generalitat de Catalunya en temes d’impacte de la transformació digital de l’economia. Va participar en la jornada «Clients, tecnologia i retail: idees clau en un entorn canviant». Organitzada per ESCODI… Llegir més »

Resum de la jornada sobre omnicanalitat “Clients, tecnologia i retail: idees clau en un entorn canviant”

ESCODI va oferir la sessió gratuïta matinal «Clients, tecnologia i retail: idees clau en un entorn canviant» gràcies al patrocini de CaixaBank. Van participar unes 200 persones de 40 municipis de tot Catalunya. La majoria de les quals, empresaris i directius d’empreses de comerç, i tècnics de comerç en administracions o entitats públiques. 5 punts… Llegir més »

ESCO 2018: el Black Friday i la mort de les rebaixes canvien la dinàmica

L’Enquesta sobre la salut del comerç ( ESCO ) que fa ESCODI confirma que l’estat de salut general del comerç català mostra una recuperació mantinguda durant quatre anys, tot i el fre i la lleugera caiguda dels últims mesos. Per tercer any consecutiu, hi ha més comerços que incrementen vendes i beneficis que no pas que en perden, el… Llegir més »

Sessió gratuïta sobre clients, tecnologia i retail: omnicanalitat

  El proper dimecres 7 de febrer ESCODI ofereix la sessió gratuïta matinal «Clients, tecnologia i retail: idees clau en un entorn canviant». Es donaran idees clau sobre com transformar el negoci de comerç, què cal entendre per fer evolucionar la manera de vendre i relacionar-se amb els clients dins de l’omnicanalitat. Els experts assenyalen… Llegir més »

Estrès, motiva o perjudica l’equip de botiga?

L’ estrès sostingut en el temps ens pot fer caure malalts. En canvi, si es dona de forma puntual, com succeeix en les campanyes de Rebaixes, Nadal o Reis, no ha de ser sempre perjudicial. Però segons l’Agència Europea per la Seguretat i la Salut en el Treball, l’estrès laboral suposa el segon problema de salut… Llegir més »

Les últimes intervencions d’ESCODI als mitjans de comunicació

ESCODI està molt present a l’agenda dels periodistes per documentar temes diversos del sector retail. A continuació, un resum de les sortides als mitjans durant l’últim trimestre del 2017. La formació professional d’ESCODI Dins l’oferta acadèmica d’ESCODI, té una especial importància el Grau en Gestió d’Empreses en Comerç i Distribució. No obstant, també imparteix conferències, seminaris… Llegir més »