Posts Categorized: Hàbits de consum

Omnicanalitat, ja és una necessitat

ESCODI, OMNICANALITAT, CERO, RETAIL, OMNICANALIDAD

El client és omnicanal, multidispositiu i sense horaris. Els consumidors arriben als comerços mitjançant les botigues físiques però, i també, es connecten amb elles gràcies a diversos canals: xarxes socials, whatsapp, telèfon, correu electrònic. Aquest nou comportament del consumidor obliga als establiments a tenir uns serveis més integrats entre els seus canals. L’omnicanalitat és una… Llegir més »

ESCO Hivern 2019: el sector del comerç es presenta polaritzat

CARA DUAL ESCO HIVERN 2019

  L’estat de salut general del comerç català mostra dues cares segons els resultats de l’Enquesta de l’Estat de Salut del Comerç,  l’Enquesta de Salut del Comerç Hivern 2019 d’ESCODI. La recuperació mantinguda que presentava el sector des de les ESCO anteriors, ha comportat que, mentre un terç dels comerços es manté, la resta presenten… Llegir més »

Comerç, una realitat tossuda

Núria Beltran, economista i directora gerent d’ESCODI, ha publicat l’article: “Comerç, una realitat tossuda” al diari La Vanguardia sobre la situació actual del sector comerç. Dades que evidencien el canvi de model A l’article, Núria Beltran explica que diferents informes i les darreres dades de l’ESCO, l’enquesta de la salut del comerç que realitza ESCODI… Llegir més »

Ventes i consum, realitats polaritzades

NÚRIA BELTRAN, DIRECTORA GERENT ESCODI

Núria Beltran, economista i directora gerent d’ESCODI, fa una reflexió sobre els resultats de l’ ESCO estiu 2018 en un article. Segons l’ ESCO estiu 2018, les vendes no van bé per a més de la meitat dels comerciants quan, segons INE, la confiança dels consumidors està en el millor moment dels darrers anys.  … Llegir més »

ESCO estiu 2018: vendes fluixes per a més de la meitat del comerç català

Resum resultats ESCO estiu 2018

La meitat del comerç català ha tingut un mal primer semestre del 2018, segons l’enquesta ESCO estiu 2018. Després de quatre anys de creixement sostingut, la pujada de vendes es frena degut a diferents factors. Cauen tots els indicadors: vendes, marges i beneficis. Els principals factors als que ho atribueixen els comerciants han estat el… Llegir més »

Davant CRUP, el comerciant ha de jugar amb MESSI

CRUP són les inicials de les principals motivacions dels consumidors, segons Albert Vinyals, Dr. en Psicologia del Consum i professor d’ESCODI. En concret són Comoditat, Rapidesa, Utilitat i Preu. Uns atributs que té clarament el comerç electrònic. Vinyals proposa al sector que per guanyar el partit cal jugar amb en MESSI: Mostrar, Emocionar, Simplificar i… Llegir més »

L’ entorn omnicanal, una oportunitat

XAVIER RIVERA, OMNICANALITAT, CAIXABANK, ESCODI, RETAIL

Xavier Rivera considera l’ entorn omnicanal una oportunitat per a qualsevol negoci de retail, independentment de la seva dimensió. Rivera va participar com a ponent a la jornada “Client, tecnologia i retail: idees clau en un entorn canviant” organitzada per ESCODI i CaixaBank. És professor d’ESCODI, director d’I-Marketing Consulting i soci fundador de diverses empreses de comerç… Llegir més »

Pla estratègic omnicanal per augmentar les vendes en 10 passos

RAFEL TENA, OMNICANALITAT, CAIXABANK, ESCODI, RETAIL

Rafel Tena proposa desenvolupar un pla estratègic en 10 passos per fer créixer les vendes en un entorn omnicanal. Tena és soci d’Ineo Corporate i ha estat en la direcció general de diverses empreses de comerç i gran distribució, com Prenatal, Leroy Merlin o Lagardère Services. Va ser ponent de la jornada “Clients, tecnologia i… Llegir més »